5/ Déléguer en 3 étapes
Apprendre à déléguer, c’est libérer du temps, développer les compétences de son équipe.
1. Identifier clairement les tâches à déléguer, les objectifs et les échéances,
2. Choisir la personne compétente, car vous restez le responsable de la tâche déléguée.
A ce sujet, vous félicitez en cas de réussite et vous assumez les conséquences en cas d’échec.
3. Suivre l’avancement.
6/ Savoir dire « NON »!
C'est apprendre à reconnaître une vraie demande.
Comment?
- Reformulation de la demande,
- Pourquoi ? Pour qui ?
- Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Combien ? Pourquoi ?