Que signifie DESC :
- D : DECRIRE
- E : EXPRIMER UNE EMOTION
- S : SPECIFIER UNE SOLUTION
- C : CONSEQUENCES ET CONCLUSIONS
Cette technique de communication est utilisée en entreprise, afin de formuler une critique constructive ou pour résoudre un conflit.
Rappel des 4 piliers d'une bonne communication : le droit à la parole franche, sincère, en toute confiance et l’écoute.
Utilisez cette approche lorsque vous souhaitez vous trier pour désencombrer votre espace physique ou agenda, vous permettra d'accueillir vos émotions, de prendre le recul nécessaire pour comprendre et vaincre les freins. Vous éviterez ainsi frustrations et vous cesserez d’alimenter les conflits nourris par l'incompréhension. Grande créatrice de blessures, qui peuvent faire de gros dégâts et rejaillir à mauvais escient.
N'oubliez pas de prendre en compte l'impact émotionnel fort dans la démarche de désencombrement.